Conditions générales

Inscription. Elle est ferme quand trois conditions sont réunies : la fiche d'inscription est complétée, datée et signée ; l'acceptation des conditions générales est cochée ; l'acompte est encaissé. LQCaventures peut refuser une inscription si les prérequis de conduite hors route du raid ne sont pas remplis ou pour un motif légitime de sécurité.

Prix et paiement. Prix en euros TTC, selon la plaquette du raid ou le site au moment de l'inscription. Raids Maroc : acompte de 40 % du prix du séjour à l'inscription, solde au plus tard 45 jours avant le départ. Canada : acompte demandé après validation du contingent et des conditions définitives, solde selon l'échéancier du contrat de voyage. Paiement en 3 fois par carte possible, avec 2,5 % de frais. Aucune majoration n'est appliquée pour un paiement par carte. Une fois l'acompte encaissé, le prix ne peut être révisé que dans les cas prévus par l'article L.211-12 du Code du tourisme (carburant, taxes, taux de change), avec justificatif ; au-delà de 8 % de hausse, vous pouvez résilier sans frais.

Inclus en règle générale. Location du véhicule tout-terrain (SSV ou motoneige), carburant, encadrement par un guide qualifié, véhicule d'assistance lorsque l'itinéraire le justifie, hébergements et pension complète les jours de roulage selon le programme, transferts aéroport prévus au programme, adhésion à l'association pour la durée du séjour. La plaquette et la fiche du raid précisent les particularités de chaque départ et prévalent.

Vols. Raids Maroc : le vol international n'est pas inclus ; l'arrivée et le départ se font à l'aéroport de Marrakech, et les transferts sont prévus. Séjour Canada de février 2027 : le vol aller-retour Paris–Montréal est inclus ; sur place, le séjour est opéré avec un partenaire local dont les guides assurent les activités motorisées.

Non inclus, sauf mention contraire. Vols internationaux des raids Maroc, boissons hors formule, dépenses personnelles et pourboires, assurance rapatriement (obligatoire), assurance annulation (recommandée), repas des jours sans roulage hors petit-déjeuner, activités optionnelles, transferts hors programme, notamment en cas de prolongation.

Annulation par le participant — par écrit à contact@lqcaventures.fr ; la date de réception fixe les frais, par personne :

Une assurance annulation couvrant l'intégralité du séjour est fortement recommandée.

Annulation par l'organisateur. Le raid est confirmé à partir d'un nombre minimum de véhicules (5 SSV au Maroc, 6 motoneiges au Canada, ou autre seuil indiqué dans la plaquette). S'il n'est pas atteint 30 jours avant le départ, le raid peut être annulé : les sommes versées sont intégralement remboursées sous 14 jours. En cas de circonstances exceptionnelles et inévitables, un report ou le remboursement intégral des sommes versées est proposé.

Cession. Vous pouvez céder votre contrat à une personne remplissant les mêmes conditions, en prévenant par écrit au moins 7 jours avant le départ ; les frais de modification éventuels restent dus.

Ponctualité. Au-delà de 30 minutes de retard au rendez-vous sans prévenir, le participant rejoint le groupe par ses propres moyens ; s'il ne le peut pas, il est considéré comme absent, sans remboursement.

Programme. Tracés, horaires et hébergements peuvent être adaptés pour la météo, l'état des pistes, la sécurité ou l'organisation, avec un hébergement de catégorie équivalente. Une baisse significative de la qualité des prestations ouvre droit à une réduction de prix proportionnelle.

Véhicules. Les véhicules sont fournis par des prestataires locaux et utilisés selon les consignes du guide et du prestataire. Aucune caution n'est demandée, quel que soit le séjour. Tout dommage causé par un participant du fait du non-respect des consignes reste à sa charge, sur justificatif (principe « qui casse paye »).

Pannes. Une assistance mécanique est prévue, dans les limites liées à l'éloignement. Une panne ou une casse peut modifier une étape ; elle ne donne pas lieu à remboursement.

Responsabilité. LQCaventures est responsable de la bonne exécution des prestations vendues, qu'elles soient réalisées par lui-même ou par ses partenaires, sauf faute du participant, fait imprévisible d'un tiers ou circonstances exceptionnelles et inévitables. Le tout-terrain en montagne, au désert ou par grand froid comporte des risques que le participant déclare connaître.

Public. Réservés aux propriétaires venant avec leur propre machine, en bon état, conforme à la réglementation française et assurée en responsabilité civile tout-terrain. Aucune location n'est proposée.

Format. En général : arrivée le vendredi à partir de 18 h (accueil, briefing sécurité), roulage encadré samedi et dimanche, fin le dimanche après-midi. Horaires et lieux sont communiqués à l'avance.

Prix et paiement. Tarifs pilote et passager en euros TTC, selon la communication officielle du week-end. Acompte à l'inscription (montant indiqué sur la fiche, généralement 100 €), solde au plus tard à l'arrivée, en espèces, par chèque ou par virement.

Inclus. Selon la communication du week-end : encadrement, hébergement et repas de la formule. Non inclus : carburant, boissons alcoolisées, frais liés à la machine, dépenses personnelles.

Annulation par le participant. Plus de 30 jours avant le départ : remboursement, déduction faite des frais engagés et non récupérables. De 30 à 15 jours : l'acompte reste acquis. Moins de 15 jours : aucun remboursement. Un remplacement est possible avec l'accord de LQCaventures. Une absence au rendez-vous ou un départ anticipé, quelle qu'en soit la raison, n'ouvre pas droit à remboursement.

Annulation par l'organisateur. En cas de force majeure, de météo exceptionnelle, de contrainte administrative ou pour la sécurité, un report, un avoir valable 12 mois ou un remboursement selon les frais engagés est proposé.

Machine. Chaque participant reste responsable de sa machine : casses, chutes et crevaisons sur sa propre machine sont à sa charge. Un dommage causé à un tiers ou au matériel de l'organisation est facturé au responsable, sur justificatif.

Nature. Randonnées encadrées sur chemins autorisés, réservées aux propriétaires d'un quad ou d'un SSV conforme (réception, immatriculation, contrôle technique lorsqu'il s'applique) et assuré en responsabilité civile tout-terrain. Elles constituent une prestation d'encadrement et non un forfait touristique. Les sorties concessionnaires en partenariat suivent les mêmes conditions.

Nocturnes. Éclairage avant et arrière fonctionnel et éclairage additionnel obligatoire (barre LED ou phares additionnels). Elles s'adressent à des pilotes autonomes, capables de rouler en groupe de nuit.

Inscription et paiement. Fiche complétée et signée, conditions acceptées, paiement demandé reçu.

Inclus. Selon la communication de la sortie (pause conviviale, déjeuner selon la formule). Non inclus : carburant, boissons, frais liés à la machine, dépenses personnelles.

Annulation par le participant, par écrit : plus de 15 jours avant la sortie, remboursement hors frais engagés et non récupérables ; de 15 à 7 jours, l'acompte est conservé ; moins de 7 jours, aucun remboursement. Un retard qui empêche d'assister au briefing sécurité, une absence ou un abandon en cours de sortie n'ouvrent pas droit à remboursement.

Annulation par l'organisateur. En cas de force majeure, de météo dégradée ou de contrainte administrative, un report, un avoir valable 12 mois ou un remboursement selon les frais engagés est proposé.

Les séjours privatisés (groupes d'amis, entreprises, clubs) font l'objet d'une proposition dédiée. Leurs conditions particulières — prix, acompte, effectif, annulation — sont remises avec le devis et la fiche de réservation du groupe, avant tout engagement. Les règles de sécurité et de conduite ci-dessous s'appliquent à tous les participants.

Équipement obligatoire. Casque homologué attaché, gants, chaussures montantes, pantalon long et veste protectrice. Une machine ou un équipement jugé dangereux pour le groupe peut être refusé au départ, sans remboursement.

Briefing et roulage. Présence obligatoire au briefing sécurité. Roulage en groupe, sous l'autorité du guide et des marshals : ne pas doubler sans autorisation, ne pas quitter l'itinéraire, adapter son allure. Ce n'est ni une course, ni une compétition, ni une démonstration.

Zéro alcool. Aucun alcool ni substance incompatible avec la conduite avant ou pendant le roulage. Toute infraction entraîne l'exclusion immédiate, sans remboursement.

Qui casse paye. Tout dommage causé à une machine louée, à une autre machine, à un hébergement ou au matériel de l'association est à la charge du participant responsable, sur présentation de justificatifs.

Traces GPS. Les itinéraires sont le fruit des reconnaissances de LQCaventures. Leur enregistrement (téléphone, montre, GPS) et leur diffusion sont interdits.

Respect des lieux. Chemins autorisés uniquement, respect des riverains, des autres usagers, de la faune et de la flore, bruit limité, aucun déchet. À l'étranger, respect des populations et des coutumes locales.

Sanctions. Selon la gravité : avertissement, mise à l'écart, exclusion de l'activité sans remboursement, voire radiation de l'association. Les frais consécutifs (retour anticipé, hébergement, transport) restent à la charge du participant exclu.

Assurances. Pour les raids, une assurance rapatriement est obligatoire et une attestation peut être demandée avant le départ. Une assurance annulation est fortement recommandée. LQCaventures n'est pas intermédiaire en assurance.

Droit à l'image. Sauf refus écrit avant le départ, les photos et vidéos prises pendant l'activité peuvent être utilisées gratuitement pour la communication de LQCaventures pendant 5 ans. Vous pouvez retirer cette autorisation pour l'avenir à tout moment, par écrit à contact@lqcaventures.fr.

Données personnelles. Les données de l'inscription servent uniquement à gérer votre dossier et votre séjour, à la sécurité de l'activité et aux obligations légales (par exemple la liste des participants transmise aux prestataires locaux). Elles ne sont jamais vendues. Conservation : 3 ans après l'activité, 10 ans pour les données de facturation. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d'opposition, par email à contact@lqcaventures.fr, et pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Litiges. Contactez d'abord LQCaventures à contact@lqcaventures.fr pour rechercher une solution amiable. Droit français applicable.